专人负责:我司指派专业技术工程师负责项目跟进,提高处理问题及突发故障的能力和效率。



跟踪服务:我司通过电话、邮件等方式为用户提供产品信息,使用指导、技术咨询等服务。



系统升级:提供服务期内软件免费升级服务。



定期巡检:为保障系统安全健康运行,我司对每个项目安排专业工程师进行定期巡检。



硬件保修:所有硬件设备一年内免费保修并提供上门服务。



故障处理:我司在电话支持的同时,迅速派专门的技术人员到达用户现场,为用户排除故障。

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